+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Кпэ для экономистов пример

Кпэ для экономистов пример

Вопрос о том, как сделать оплату справедливой, волнует уже не один десяток лет и руководителей предприятий, и специалистов по управлению персоналом. Наверное, ни об одной проблеме не спорили так, как об этой. Мы не претендуем на истину в последней инстанции, а просто расскажем о системе, которая поможет гармонизировать оплату труда в вашей компании. Чтобы с первых строк статьи все было ясно, мы разберемся с понятиями и определениями. Конечно, у каждой стороны свои представления об определении:с точки зрения соискателя, сколько ни плати, все мало.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ключевые показатели эффективности KPI Key Performance Indicators — термин, пришедший к нам из западной системы менеджмента. Компании Америки и Европы используют этот инструмент анализа эффективности уже несколько десятилетий.

Что такое ключевые показатели эффективности KPI с примерами

Подписка на рассылку. Я клиент, срочно мне перезвоните! Как вычислить неэффективного бухгалтера Ключевые показатели эффективности пока еще непривычны для сотрудников финансово-экономических служб. Внедряя эту современную систему, можно наткнуться на подводные камни, особенно если речь идет о подразделениях, продуктивность которых трудно измерить количественно.

Но давайте спросим, а что он может сделать, чтобы реально повлиять на результаты? Однако в некоторых компаниях принято считать, что финансовый директор отвечает за показатели рентабельности. Российские компании активно перенимают западные технологии управления качеством и эффективностью бизнеса. Эксперты предупреждают, что, в первую очередь. В зависимости от поставленных задач для сотрудников устанавливаются ключевые показатели, по которым оцениваются происходящие в компании процессы, а также эффективность работы персонала.

Необходимое условие для KPI - его количественная измеримость. Можно легко представить, каким образом измеряются результаты работы производственных или продающих подразделений компании. Однако некоторые службы компании, выполняя сервисные или обслуживающие функции, не могут впрямую влиять на бизнес.

Основной критерий правильного установления ключевых показателей — соответствие полномочий руководителя и ответственности. Руководитель по экономике и финансам отвечает за результат экономической деятельности — прибыль или рентабельность.

Поэтому от него ждут, что он научит или подскажет правильные действия. Финансовый директор обеспечивает сбалансированность бизнеса на этапе планирования и контроля деятельности. Тем не менее, его влияние ограничено. Формирование систем KPI персонала для финансового департамента компании, включая и бухгалтерию, всегда проблема. Финансовая служба не производит и не продает товары или услуги, зарабатывая прибыль.

Но, по сути, вся их деятельность направлена на то, чтобы в каждый момент времени у предприятия было достаточно средств, а руководство и внешние пользователи получали необходимую информацию о текущем и перспективном финансовом положении.

Должностные обязанности сотрудников финансово-экономических подразделений определяются структурой финансовой службы компании. В составе крупного холдинга, как правило, находится бухгалтерия, планово-экономический отдел, отдел управленческого учета он может входить в состав одного из двух первых , а также отдел МСФО международных стандартов финансовой отчетности.

Финансовая служба может делиться на отдел кредита, казначейство и службу корпоративных финансов. Иногда в ФЭБ входят отделы труда и заработной платы, отделы инвестиционного анализа или отделы поддержки автоматизации бизнес-процессов. На предприятиях с длинным производственным циклом, например, в сферах авиа- и машиностроения, встречаются отделы НИОКР и ценообразования. В небольших компаниях финансовая служба нередко состоит из двух-трех человек.

Кто-то из них ведет бухгалтерию, а остальные занимаются всеми прочими вопросами. С развитием бизнеса увеличивается и функционал ФЭБ. Поэтому, по мнению экспертов, при определении объема задач для сотрудника полезно привлекать консалтинговые компании, которые, исходя из текущих задач, составят оптимальное штатное расписание.

Идеальные схемы из учебников в определении сферы ответственности финансовой службы на практике не встречаются. Поэтому прежде чем приступать к формированию системы показателей, следует выяснить круг функциональных обязанностей сотрудников и отделов подразделения компании. Ключевые показатели эффективности удобнее распределять по функциональным отделам ФЭБ. Перед сотрудниками ставятся персональные задачи и определяется срок их выполнения. В так называемой бонусной карте сотрудника четко прописывают - каким образом отклонение от плана в ту или иную сторону влияет на размер переменной части зарплаты в процентном соотношении.

Должна быть простая и понятная система: если работник выполняет свои функции качественно и вовремя, он получает бонус. По истечении установленного срока могут измениться цели и задачи компании, а соответственно. Людмила Смирнова рассказывает, что ее непосредственный руководитель сначала установил для нее порядка двадцати KPI. На этот год моя основная задача — сокращение сроков отчетности. В издательском доме Hachette Filipacсhi Shkulev для сотрудников устанавливаются индивидуальные показатели на основании ежегодной аттестации.

По итогам аттестации перед сотрудником ставятся определенные цели: профессиональное развитие или устранение недостатков в его работе. Одна из областей влияния финансистов - своевременное проведение всех платежных операций, или оперативное управление финансами. Компания может запросто остановиться, если вовремя не будет оплачен газ или электричество.

Для предупреждения таких ситуаций финансовый директор имеет в распоряжении несколько инструментов: планирование, сбор оперативной информации о прогнозе поступлений и расходования средств, привлечение кредита в случае необходимости либо договоренность с кредиторами об отсрочке.

Отсутствие кассовых разрывов — один из показателей эффективности финансиста. Часто для финансовой службы в качестве показателя выступает эффективная ставка привлечения кредита. Проценты должны укладываться в рамки выделенного бюджета. Каждое предприятие само оценивает размер ставки по кредиту, на которую вправе рассчитывать в определенный момент и в конкретной ситуации.

Крупным холдингам, с большой прибылью и чистой МСФО, банки в любой момент готовы предоставить кредит на хороших условиях. Оперативное привлечение внешних средств не является сложной задачей. Но для некоторых компаний это по-настоящему сложная работа: надо бегать по банкам, убеждать займодавцев, сравнивать различные схемы. Получение кредита на приемлемых условиях превращается в самостоятельный проект.

Реализация конкретного проекта нередко выступает в качестве ключевого показателя эффективности. Задачами финансовой службы становятся переход на МСФО, внедрение управленческого учета, бюджетирования, количественно-качественного учета или инвентаризации. В проекты вовлекается большинство сотрудников подразделения: например, бухгалтер по подотчетным лицам, помимо выполнения своих должностных обязанностей, может одновременно заниматься инвентаризацией товарных остатков.

Руководитель обычно самостоятельно устанавливает размер вознаграждения за успешно выполненную работу. В текущей деятельности, когда основные изменения уже внедрены, собственники или акционеры, в первую очередь, внедряют показатели, связанные с формированием отчетности. Здесь бухгалтерская отчетность должна быть сформирована на второй день следующего месяца, а управленческая — на пятый. Высшему менеджменту компании это дает возможность более оперативно реагировать на процессы в компании.

Некоторые KPI ориентированы на месяц, другие на полгода, год или более долгосрочную перспективу. В больших холдинговых структурах с развитой региональной сетью такие задачи, как внедрение МСФО, невозможно выполнить за короткий срок.

Необходимо обучить персонал, провести тренинги и внедрить специальное программное обеспечение. Одна из ключевых целей здесь -- достижение результата. По факту выполнения работ или в конце года финансовую службу ожидает бонус, который распределяется по подразделению в соответствии с индивидуальными показателями. Кроме KPI персонала , связанных со сроками, для финансово-экономических подразделений устанавливают показатели качества выполнения обязанностей.

Соответствие регламенту означает отсутствие претензий со стороны как внутренних, так и внешних проверяющих органов. Есть компании, где показателем главного бухгалтера является норма штрафных санкций по налоговым проверкам, заложенная в бюджет, или полное отсутствие таковых. Однако наши эксперты предупреждают о сложностях применения такого KPI. Сегодня некоторые статьи Налогового кодекса оставляют простор для их трактовки.

Бухгалтер-специалист может не идти на риски — выполнять регламент, но налоговые выплаты компании будут высокими. Отнести ли на себестоимость крупный расход или нет — решения такого уровня, а равно и ответственность за них, в компетенции генерального директора, а не бухгалтера. Система KPI не работает автоматически. С каждым случаем отклонения нужно разбираться отдельно. Но если каждый раз выяснять причинно-следственные связи, генеральному директору не хватит времени больше ни на что. Поэтому в основном руководители финансовых служб и главные бухгалтеры мотивируются на заданный уровень функционирования системы, на оперативное управление финансами, и годовой бонус, в основном, зависит от результатов деятельности компании.

Неправильно разработанные KPI могут спровоцировать злоупотребления и махинации. Например, намеренное искажение отчетности. Если перед финансовым директором стоят определенные цели по максимизации прибыли, не сбалансированные другими ключевыми показателями, он может ее добиваться различными бухгалтерскими манипуляциями. Опытный бухгалтер может искажать данные, и не нарушая законодательства. Убытком компании в этом случае будет лишь бонус главбуха.

Операции компания выполнит те же самые, и на общем финансовом результате это значительно не отразится. Гораздо хуже, когда топ-менеджер принимает решения, невыгодные компании, но влияющие на собственный доход. Как бы показатели не были сбалансированы, все равно остается возможность занизить один и завысить другой с целью увеличения бонуса. Однако, если KPI составлен грамотно, даже небольшие манипуляции на интересы компании не повлияют. Функционал сотрудников подразделений финасово-экономического блока включает в себя 1 Планирование, исполнение и контроль, 2 Учет и отчетность, 3 Управленческий учет, 4 Осуществление расчетов, 5 Управление финансовыми ресурсами компании: привлечение кредитов и управление свободными денежными средствами.

Подводные камни KPI или почему системы показателей эффективности могут давать сбой. Проблема Пример возниконовения данной проблемы при внедрении KPI в финансовом подразделении Одновременное наличие других систем оценки персонала.

Если сохраняется автоматическая выплата годового бонуса например тринадцатой зарплаты , для персонала KPI будет нежелателен, они привыкли получать свою фиксированную премию за обычный повседневный труд.

KPI может превратиться в демотивирующий фактор Показатель, сложно измеряемый количественно, например, показатель качества финансовой отчетности, зависит от субъективной оценки руководства. В этом случае низкая оценка будет сигналом для менеджмента, что квалификация работника не соответствует должности, а для сотрудника — что его труд не ценят и пора подыскивать новую работу. Слишком большое количество KPI Усложняется процесс контроля за результатами работы.

По отдельности KPI обладают небольшим весом в бонусе, поэтому люди могут игнорировать ряд показателей, которые незначительно влияют на размер бонуса. Целевые значения недостижимы, или наоборот слишком легки Для выполнения поставленной цели, например, повышения качества финансовой отчетности, в компании может не быть определенной информационной или другой технологической системы.

Тогда цель будет практически недостижима. Также нелогично требовать от сотрудника изучить за месяц английский. Пример чересчур легкой цели: получение кредита для крупного известного холдинга. Со многими из них отношения выстраиваются на компромиссах. KPI установлен по функциям, не контролируемым работником Например, при сборе дебиторской задолженности отдел кредитного контроля не может влиять на предыдущие звенья цепочки. Отделы, находящиеся в контакте с клиентом, должны прежде выполнить свои обязательства: предоставить правильно составленную и оформленную документацию, качественно выполнить предоставляемые клиенту услуги и т.

Чрезмерный акцент на исполнение KPI или слишком большой вес показателя Может привести к намеренному искажению финансовой информации в погоне за бонусом.

Примеры KPI и способов их внедрения

Подписка на рассылку. Я клиент, срочно мне перезвоните! Как вычислить неэффективного бухгалтера Ключевые показатели эффективности пока еще непривычны для сотрудников финансово-экономических служб. Внедряя эту современную систему, можно наткнуться на подводные камни, особенно если речь идет о подразделениях, продуктивность которых трудно измерить количественно. Но давайте спросим, а что он может сделать, чтобы реально повлиять на результаты? Однако в некоторых компаниях принято считать, что финансовый директор отвечает за показатели рентабельности. Российские компании активно перенимают западные технологии управления качеством и эффективностью бизнеса.

KPI - каждому по способностям

Если идти по правильному пути: разработка стратегии, карта целей, бизнес-процессы, функционал, то разработка KPI — исключительно индивидуальная процедура. Но существуют службы с типичным функционалом бухгалтерия или HR набор KPI которых, можно предопределить. Коэффициент эффективности - учитывают результативность markert play.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Система результативности. Ключевые показатели эффективности

В России применяется с начала х годов. Для оценки успешности выполнения стандартов необходима система оценки качества труда работников. Критерии II уровня — обобщения, пригодные для представления к награде но не для оценки. Критерии III уровня — унифицированные показатели, позволяющие выполнить приближенную оценку результативности и надежности труда работника.

Подпишитесь всего за руб. Читать журнал бесплатно.

Сергей, спасибо за полезную статью. В самом деле, KPI и поныне очень модный инструмент.

Примеры KPI: изучаем, оцениваем, применяем

.

.

.

.

В статье мы рассмотрим примеры KPI, особенности вычисления ключевого .. В хозяйственно-экономических процессах ключевыми.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Система оплаты труда на основе KPI (ключевые показатели эффективности)
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.