+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если у туроператора финасовые проблемы как вернуть деньги

Если у туроператора финасовые проблемы как вернуть деньги

Смотреть комментарии. Если в ближайшее время вы собирались отдохнуть за границей по путевке, то уточните название туроператора. В России за лето обанкротилось уже несколько крупных игроков туристического рынка. Во вторник о прекращении работы объявила старейшая российская турфирма DSBW Tours, а за несколько дней до этого чартерные программы свернули туроператор "Аврора-БГ" и компания "Натали Турс" — ее задолженность составляет около 15 миллионов долларов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Это возможно, если платеж был совершен банковской картой.

Как вернуть деньги за путевку

Обе компании обещают вернуть деньги клиентам за неоказанные услуги. Впрочем, испорченное настроение из-за отмены поездки это вряд ли поправит. До моря, солнца и беззаботной жизни осталось немного — сдать багаж, пройти регистрацию и сесть в самолёт. Но девушка за стойкой виновато улыбается и говорит, что ваш чартер отменён. Ещё хуже, если дело происходит в заграничном аэропорту и вы не можете улететь домой. В такой ситуации в первую очередь нужно обратиться в офис туроператора и потребовать разъяснений, советует зампред Комитета Госдумы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодёжи Сергей Кривоносов.

Узнав об отмене своего рейса, туристу следует обратиться на стойку авиакомпании и попросить сделать отметку об этом на билете. Если бумажного билета нет, то юристы советуют собрать все возможные доказательства того, что рейс был отменён: сфотографировать табло, записать разговор с сотрудником авиакомпании на камеру.

К слову, туроператор должен компенсировать также билеты за проезд из дома к аэропорту, если он находится в другом городе. Например, отпускники из Тулы приехали в Москву и уже в аэропорту узнали, что их тур отменён — проезд до Москвы и обратно им должны компенсировать.

При возникновении проблем в первую очередь нужно обратиться в офис туроператора и потребовать разъяснений. Вот уже третий день вы счастливо отдыхаете в Анталии: вкусные завтраки, тёплое море и комфортабельный номер с шикарным видом из окна. Идиллия кончается внезапно: сотрудники отеля сообщают вам, что бронь на ваш номер аннулирована и вам следует покинуть его. Или вас переселяют в номер более низкого класса. Или вообще в другую гостиницу. Если туроператор не спешит решать ваши проблемы, крепитесь: придётся повторно оплачивать услуги гостиницы или искать вариант размещения, доступный кошельку.

Вернуть за это деньги вы сможете, но только после возвращения в Россию. Для этого собирайте доказательства всех дополнительных расходов: берите чеки и выписки с карты, фиксируйте разговоры с сотрудниками гостиницы, сохраняйте документы, где указан период проживания, тип номера, питание и прочее. В Ассоциации туроператоров России АТОР отмечают: если при переселении в другой отель или номер турист не понёс дополнительных расходов, он всё равно может потребовать компенсации от туроператора.

Причина — оказание услуг, прописанных в договоре, не в полном объёме. Вернуть деньги за отменённый тур или повторно оплаченные услуги можно только после возвращения в Россию.

Для этого нужно составить соответствующее заявление. Документ следует отдать турагенту, у которого была приобретена путёвка, советуют в АТОР. В заявлении следует указать, что вы требуете вернуть средства ввиду неисполнения туроператором обязательства и невозможности воспользоваться оплаченным туром. К заявлению нужно приложить копии всех документов, подтверждающих понесённый ущерб.

По закону возвращать деньги напрямую потребителям туроператор не может. Он должен вернуть деньги турагентству, а оно уже передаст их туристу. Если оплата производилась через банковскую карту, то и средства вернут на неё, но никак не наличкой. Обращаться в суд можно в случае, если туроператор отказывается выплатить компенсацию или вернуть деньги. Вся необходимая информация есть на сайте организации, включая формы заявлений на эвакуацию.

Экстренная помощь включает в себя перевозку домой, оплату проживания в гостинице до даты вылета, хранение багажа и медицинскую помощь при необходимости.

Все расходы в этом случае оплачиваются из резервного фонда объединения туроператоров. Почему горит сибирская тайга. Кому повысят пенсии 1 августа. Законы, вступающие в силу в августе. Отменён рейс До моря, солнца и беззаботной жизни осталось немного — сдать багаж, пройти регистрацию и сесть в самолёт.

Если вы не успели никуда улететь, то единственная проблема — вернуть деньги за путёвку. Однако если турист уже за границей, ситуация намного сложнее. Не каждый турист имеет возможность повторно оплатить проживание в отеле или купить новые билеты на самолёт.

Автор: Марина Третьякова. Интересное за неделю 1 Наталья Поклонская назвала главных внутренних врагов России 2 Психолог объяснила, почему лучше не брать отпуск летом 3 Живая Конституция развития 4 Законы, вступающие в силу в августе 5 Чей мировой рекорд ещё не удалось побить ни одному легкоатлету? Главное сегодня Почему горит сибирская тайга Кому повысят пенсии 1 августа Законы, вступающие в силу в августе.

Новости СМИ2. Популярно в соцсетях Агрегатор новостей 24СМИ. Контакты Реклама Спецпроекты. Проблемы у туроператора: что делать? Как вернуть деньги Вернуть деньги за отменённый тур или повторно оплаченные услуги можно только после возвращения в Россию. Без денег на чужбине Если вы не успели никуда улететь, то единственная проблема — вернуть деньги за путёвку. Автор: Марина Третьякова

Можно ли сдать купленную у туроператора путевку в случае болезни?

По его словам, из-за негативной информации компанию отключают от обслуживания партнёры. Тем не менее, туроператор не будет приостанавливать деятельность и планирует вернуть клиентам деньги. В тот же день стало известно о приостановке работы туроператора DSBW. Генеральный директор компании сообщил , что туроператор больше не может исполнять обязательства перед кредиторами и клиентами.

Банк заплатит за "Натали турс". Как туристы могут вернуть все свои деньги

Обе компании обещают вернуть деньги клиентам за неоказанные услуги. Впрочем, испорченное настроение из-за отмены поездки это вряд ли поправит. До моря, солнца и беззаботной жизни осталось немного — сдать багаж, пройти регистрацию и сесть в самолёт. Но девушка за стойкой виновато улыбается и говорит, что ваш чартер отменён. Ещё хуже, если дело происходит в заграничном аэропорту и вы не можете улететь домой. В такой ситуации в первую очередь нужно обратиться в офис туроператора и потребовать разъяснений, советует зампред Комитета Госдумы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодёжи Сергей Кривоносов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли вернуть деньги за туристическую путевку

В ней юристы Ассоциации и ведущих туроператорских компаний отвечают агентствам и туристам на волнующие их вопросы о туризме. Вы можете задать ваши вопросы, отправив их по электронному адресу нашему юристу. ВОПРОС: Туристы купили тур в Таиланд, номер был Супериор, при заселении выяснилось им там так объяснили , что эти номера только с двухспальными кроватями, их двое мужчин,это их не устроило,им надо было две отдельные кровати при покупке тура это нигде не оговаривалось и не прописывалось. Им пришлось доплатить руб. Теперь они требуют вернуть им эти деньги, иначе говорят пойдут в суд и будут требовать компенсацию через суд.

В данной статье я расскажу обо всех мытарствах и сложностях, которые предстоит испытать тому, кто решился вернуть деньги за пакетный тур.

Нужно обратиться в ассоциацию "Турпомощь" или в Ростуризм. Телефоны "горячих линий" для пострадавших есть на сайтах этих организаций.

Спрашивайте - отвечаем

В понедельник, 2 июля компания объявила об отмене чартерных программ по данным направлениям. Об этом сообщила пресс-служба Ассоциации туроператоров России. Почему компания решила разорвать связи с Черногорией, не сообщается. Кроме того, туроператор также обещает не портить отдых детям, отдыхающим по его программам в лагерях Болгарии, Черногории и Турции, а по его окончании честно вывезти малышню на родину. Вот только официальные обещания, судя по всему, серьёзно расходятся с реальностью.

Первые в этом году массовые мытарства украинцев в зарубежных аэропортах начались еще в апреле, когда две сотни украинских туристов более суток ждали своего вылета в Украину из египетского Шарм-эль-Шейха. Тогда причиной задержек рейсов, по версии украинского МИДа, стало то, что самолет авиакомпании Yanаir не смог вылететь по техническим причинам. А из-за отсутствия одного самолета, пришлось переносить и последующие рейсы.

Могут ли туристы вернуть деньги за свои нервы и испорченный отдых

.

Кризис отпуска: почему туроператоры «кидают» туристов и как вернуть свои деньги?

.

Потеря денег — это уже проблема туриста, который не предусмотрел все Чтобы вернуть часть денег, если это возможно, нужно.

Тур на вылет

.

Как не сесть за лекарство, и что делать, если туроператор – банкрот

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. buedenapigs

    Та хоть і буде цей налог пошлю на хуй петю пітушка разом з тим дібілом який цей закон придумае і так званих керівників у вр

  2. Лаврентий

    Закройте сначала Медведева и компанию, а потом уже залезайте в карманы людей

  3. tisitsa

    Ось витяг із проекту ЗАКОНУ:

  4. dresocpec

    Ой, а звiдки це тобi стало вiдомо?

  5. zeipiconf

    Обиски узаконили на днях в раше.