+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Должность поддрежания процессов

Слово "business" используется только для того, чтобы отделить процессы, имеющие прямое отношение к созданию экономической ценности , от всех прочих процессов: химических, физических, математических и т. С примерами. Информация — сведения сообщения, данные независимо от формы их представления ФЗ ; Информационная безопасность — сохранение конфиденциальности, целостности и возможности применения доступности информации. Нередко относят к информационной безопасности обеспечение других свойств, таких как подлинности, контролируемости, неопровержимости авторства и надежности. В связи с направленностью статьи на широкие массы читателей, в основном не связанных с информационными технологиями и информационной безопасностью, автор хотел бы предложить "упрощенные" понятия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Деятельность Специалиста Группы оптимизации бизнес-процессов ОПР оценивается на основе следующих показателей:. Деятельность Специалиста Группы оптимизации бизнес-процессов ОПР регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:.

Глава 8. Методы поддержания работоспособности персонала

Тотальным описанием бизнес-процессов компании будем называть проект, в рамках которого выполняется четыре основных шага:. Для понимания масштаба такого тотального описания приведу пример. Компания численностью 2 тыс. Общее количество процессов операционного уровня, которое необходимо описать, - около Это означает, что мы должны разработать тысячу схем формата А4 шагов на каждой для того, чтобы все действия операции , выполняемые сотрудниками, попали в модель.

Дальнейший анализ загрузки исполнителей позволит решить задачу оптимизации численности и исключения ненужных должностей из орг. Можно ли сократить численность сотрудников без тотального описания процессов? Да, можно. Многие так и делают. Но я этот случай не рассматриваю. Если руководству компании нужно четкое и понятное обоснование, то без понимания реально выполняемых процессов не обойдешься.

Некоторые гос. Потом, через некоторое время, менеджмент спохватывается, но уволить просто так никого нельзя — все уже при деле, а начальники отделов просят еще людей. Чем больше в твоем отделе управлении людей, тем более уважаемый ты человек. Впрочем, для крупных частных компаний это тоже вполне типичная картина. Проблема состоит в следующем. На выходе команда проекта получает толстые тома схем, с которыми дальше сложно работать. Потом делается попытка выполнить анализ процессов и обоснование необходимых изменений.

За это время процессы уже успевают поменяться… Считаю более правильным подход, когда сначала создается процессная архитектура бизнеса, а затем выполняется работа по описанию, анализу и оптимизации процессов, причем последовательно — начиная с наиболее важных к менее важным процессам.

По каждому процессу должен быть достигнут практический эффект от оптимизации. Но если все-таки без тотального описания бизнес-процессов не обойтись? Как быть в этом случае? В следующем разделе представлен методический подход к выполнению такого проекта. Для разработки архитектуры процессов нужна команда экспертов, члены которой смогут по-новому взглянуть на бизнес компании и построить модель на основе видения перспективных цепочек создания ценности или, говоря шире, - перспективной бизнес-модели.

При этом акцент должен делаться на сквозные процессы и эффективность управления инвестируемым капиталом собственников по всей цепочке процессов, по всему жизненному циклу продуктов компании. Наличие адекватной архитектуры процессов — это залог успешного выполнения проекта тотального описания процессов. Запутанная, сложная архитектура или архитектура, имеющая мало общего с реальностью, приведут к построению рыхлой и запутанной процессной модели бизнеса.

Прежде чем решать этот вопрос, нужно найти людей в эту команду. Кто может в нее войти? Если даже смогут, то цена будет космическая. Выхода два — набирать новых людей в штат, либо учить своих.

Увеличение численности штата на старте проекта, целью которого является его сокращение, не вдохновляет руководство. Поэтому остается вариант искать ресурсы внутри. Как быть в такой ситуации? Возможны разные варианты. Собственник бизнеса может выделить в проект людей своим волевым решением. В гос. Практика описания и анализа процессов будет им исключительно полезна. Еще один способ — использование практикантов, студентов, закрепленных за отдельными подразделениями. Но это не лучший вариант.

Можно сформировать команду проекта из руководителей отделов, включенных в кадровый резерв. Практика описания и анализа процессов им будет исключительно полезна. Методическое обеспечение проекта является очень важным. Нужно разработать методики описания и анализа процессов, в том числе в части загрузки исполнителей. Поскольку анализ и оптимизация загрузки исполнителей является ключевой целью проекта, то методику анализа в этой области целесообразно проработать подробно.

Необходимо будет выполнить анализ существующих нормативов, планового и фактического времени выполнения операций, количества запусков каждого процесса и определить загрузку сотрудников, выполнив математический расчет. В идеальном случае, можно использовать имитационные модели процессов, но их подготовка сама по себе весьма трудоемка. Внешние консультанты могут осуществлять методическое сопровождение, координацию и контроль качества описания процессов в т. Еженедельно РГ отчитываются о проделанной работе — представляют схемы процессов, результаты анализа процессов, предложения по улучшению.

По ходу описания и анализа очень важно активно вовлекать руководителей в процесс поиска возможных улучшений. Затем для каждого исполнителя выявить его нормативное расчетное, плановое время загрузки в процессах с учетом нормативов длительности выполнения каждой операции и среднего количества операций, выполняемых в течение месяца.

Если после проведения расчетов окажется, что это время существенно меньше фонда рабочего времени, то исполнителя можно сокращать. Так же необходимо рассмотреть возможность исключения должностей из орг. Определяется тип должности: менеджер, инженерно-технический работник, специалист, рабочий и т. Важно определить тип должности, так как от этого будет зависеть анализ возможности сокращения сотрудников, занимающих данную должность.

В моделях процессов компании напомню, что ВСЕ процессы описаны на уровне операций! Каждая роль в процессе связана с конкретной должностью. Должность может выполнять несколько ролей в разных процессах. Анализ процессов дает информацию о нормативной трудоемкости каждой операции и количестве операций, выполняющихся в процессах за месяц.

Выполняется расчет общей трудоемкости выполнения операций в человеко-часах для должности. Выполняется анализ структуры рабочего времени для должности. Определяются: время подготовки к работе, время на постановку и выполнение разовых поручений, время на совещания и перерывы, опоздания, прогулы, больничные последние три — можно брать как средние для компании по типу должности. Выполняется расчет рабочего времени, доступного для выполнения операций в процессах в течение месяца общее календарное рабочее время минус сумма всех других времен.

Если должность занимают несколько сотрудников, то доступное время умножается на их количество. Общая трудоемкость выполнения операций в процессах сопоставляется с фондом рабочего времени сотрудников, занимающих должность. Допустим, фактически занимают должность — 10 человек. С учетом норматива численности, потенциально можно сократить 5 человек. Выявляются исключительные компетенции каждого сотрудника, которые важны для компании.

Сотрудник, обладающий исключительными компетенциями, не может быть просто так уволен. Кроме компетенций в расчет принимаются: формальная квалификация, опыт работы, возраст, состояние здоровья, личные качества. Например, можно выполнить анализ личных качеств в соответствии с профилем, требуемым компанией: инновационность, коммуникабельность, способность работать в команде, исполнительность и проч.

В зависимости от типа должности и специализации состав критериев и веса могут меняться. В результате выполняется расчет рейтинга сотрудника. Если в компании внедрена система грейдов, то набор критериев для оценки должностей уже есть. В противном случае его придется создавать. Выполняется рейтинговая оценка сотрудников, занимающих одну должность. Делается вывод в возможности сокращения сотрудников. Результаты фиксируются в базе данных и включаются в отчет.

При этом определяются должности, на которые может быть перераспределена нагрузка сотрудника в процессах. Вообще говоря, для оптимизации организационной структуры совершенно не обязательно выполнять тотальное описание процессов. В этом случае можно разработать перспективную структуру на уровне уровней управления только на основе анализа перспективной бизнес-модели компании.

Однако, в дальнейшем при реорганизации придется нарушить устоявшуюся иерархическую структуру властных полномочий, что будут весьма рискованно как для спонсора, так и для команды проекта.

При тотальном описании и анализе бизнес-процессов можно обосновать изменение структуры более мягко, на более длительном временном интервале, что делает задачу реорганизации структуры менее рискованной. План оптимизации орг. Степень жесткости при сокращении персонала определяется корпоративной культурой и ситуацией, в которых находится компания.

Для компании, близкой к банкротству это делать нужно быстро и жестко. Далее возникает проблема внедрения изменений. Очевидно, что одновременно управлять изменениями всех процессов невозможно.

При этом, конечно, должны быть KPI в т. Безусловно, на данном этапе очень важно управлять настроениями сотрудников, обеспечивать максимальную степень коммуникаций и поддерживать лидерство.

Сделаем простой расчет — экономическое обоснование описания процессов для указанного в начале статьи случая — человек персонала и операционных процессов в компании. Предположим, что средняя зарплата с учетом налогов и взносов — 30 тыс.

Общий ФОТ составит млн. Трудоемкость описания процессов из расчета а человеко-часов на 1 процесс — 40 тыс. В итоге получится трудоемкость проекта — 48 тыс. Чтобы выполнить проект за год потребуется 25 экспертов.

Предположим, что зарплата экспертов — 60 тыс. Общий ФОТ на проект — 18 млн. Проект сложный и довольно дорогой, но для крупных компаний, перед которыми стоит задача выжить, он может дать существенный эффект.

Тотальное описание бизнес-процессов компании: «за» и «против»

Тотальным описанием бизнес-процессов компании будем называть проект, в рамках которого выполняется четыре основных шага:. Для понимания масштаба такого тотального описания приведу пример. Компания численностью 2 тыс. Общее количество процессов операционного уровня, которое необходимо описать, - около

Должностная инструкция специалиста по оптимизации бизнес-процессов

Деятельность Технолога регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:. Технолог бизнес-процессов несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:. Архитектура интегрированных информационных систем — методология и единая интегрированная среда анализа, моделирования и оптимизации бизнес-процессов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Инсульт головного мозга. 😨 Как не допустить развитие инсульта головного мозга. ЦЭЛТ

Под ред. Базарова Т. В соответствии с этими новыми взглядами самым добродетельным существом на свете следует считать устрицу. Она всегда сидит дома и всегда в трезвом состоянии. Она не шумлива.

.

.

Должностная инструкция технолога отдела бизнес-процессов

.

.

.

.

вам ввести модель ускорения процессов вступления в должность в своей а как набор инструментов для поддержания производительности, которые.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Семинар «Построение и сертификация системы управления активами (СУА)». ТОиР. RCM
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kanncontstar

    Я плачу примерно 40 всех налогов и взносов со своей ЗП на жд. А ЗП моя чистая составляет 4500 гривен. А начисляют 6700 в приделах.

  2. Тит

    Державний герб УРСР втратив свою чинність з дати 17.04.1992 року.

  3. Евстигней

    Сто раз подумай прежде чем сделать.Вот такой совет для владельцев евроблях??